投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
阿迪达斯旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
阳女士 | |
投诉诉求 |
按照购买价格三倍赔偿 | ||
投诉详情：
阿迪达斯旗舰店欺骗消费者钱财
订单号：91856557997427377
事情经过：
2017年双十一购买的鞋子，时隔一个月未发货；后投诉对方反馈无货并且不生产，经双方协商退还钱款并且赔偿100元无门槛优惠券，双方达成一致；但对方一直未处理；
中间一直有沟通，每次都换客服又要重新沟通一次；
到2018年10月份又再跟进，说查不到之前处理的结论了，但是会将钱款退回，但是至今未收到退回的钱款。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
