投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
阿迪达斯旗舰店 |
投诉地区 |
上海市 -- 闵行区 | 投诉人 |
阳女士 |
投诉诉求 |
按照购买价格三倍赔偿 | ||
投诉详情：
阿迪达斯旗舰店欺骗消费者钱财
订单号：91856557997427377
事情经过：
2017年双十一购买的鞋子，时隔一个月未发货；后投诉对方反馈无货并且不生产，经双方协商退还钱款并且赔偿100元无门槛优惠券，双方达成一致；但对方一直未处理；
中间一直有沟通，每次都换客服又要重新沟通一次；
到2018年10月份又再跟进，说查不到之前处理的结论了，但是会将钱款退回，但是至今未收到退回的钱款。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！