投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
杰克琼斯（绫致时装公司） |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
11月26日当天退款给我，不退款赔偿我 | ||
投诉详情：
本人通过中通快递退回商量指定地点，11月19日本人打电话给中通快递，快递说就已经送到绫致公司，绫致公司需要验货才能签收，11月23日和11月24日打电话给绫致时装公司，绫致公司的客服人员一直以快递件多为由，会为我及时催办退款，我要求25日给我打电话回复什么时间能够退款，绫致公示也没有联系我，直到现在已经收到货物6天了也没有退款给我，11月20-11月22日多次联系微信官网的客服，问问他们什么时候能退款给我，也没得到明确回复。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
