投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
广州狐帝贸易-惜筠服装旗舰店 |
投诉地区 |
北京市 -- 朝阳区 | 投诉人 |
崔女士 |
投诉诉求 |
换s号 | ||
投诉详情：
广州狐帝贸易-惜筠服装旗舰店衣服和商品描述不符，欺骗消费者，态度恶劣
首先衣服和网上描述的不一样，描述的双拉链，收到后单拉链，存在欺骗行为。
第二，收到衣服穿上试试看不出问题，但是走路会卡腿，影响迈步。
第三，衣服上身肥大，下身紧又是单拉链，如果像描述的双拉链倒是可以调节。
第四，因为试穿后剪掉吊牌，所以就与客服协商能否换小号，改衣服的下摆，客服说改不了，最后答应换小号，我也说那就换小号后自己去衣服店里改改下摆。但是等我把衣服给他们发过去后问题就来了，打电话说也为什么给差评，我说那是实事求是的评价啊，售后态度恶劣，语气蛮横，威胁说给差评就不能给我处理衣服了，挂掉电话。对于我所说的衣服和描述不符迟迟不解释不处理，也未有过任何道歉言语，反而把责任全部推给消费者。
消费者花钱买衣服质量得不到保证，就找个说理的地方。现在是花了钱也没衣服也不处理。订单号81744285429
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！