投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
天猫coolwins旗舰店 |
投诉地区 |
湖南省 -- 益阳市 | 投诉人 |
崔先生 |
投诉诉求 |
发货并道歉 | ||
投诉详情：
天猫-商家coolwins旗舰店-自行退货后能否补发货？
商品自11月11日购买，到今天12月1日本人还未收到货，联系客服反映一直会补发，但是一直没有物流其他信息，也不主动联系本人，一副高高在上，不理人样子，他们一直在拖延时间，而且淘宝单购买数量也存在严重刷单嫌疑，此商品还有3天就会自动收货，但是本人一直未收到货，请贵部门严肃处理此类商铺，谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！