投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
天猫coolwins旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
崔先生 | |
投诉诉求 |
发货并道歉 | ||
投诉详情：
天猫-商家coolwins旗舰店-自行退货后能否补发货？
商品自11月11日购买，到今天12月1日本人还未收到货，联系客服反映一直会补发，但是一直没有物流其他信息，也不主动联系本人，一副高高在上，不理人样子，他们一直在拖延时间，而且淘宝单购买数量也存在严重刷单嫌疑，此商品还有3天就会自动收货，但是本人一直未收到货，请贵部门严肃处理此类商铺，谢谢！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
