投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
楚雄市区桔子女装 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨女士 | |
投诉诉求 |
卖家退款 | ||
投诉详情：
商品质量出现问题。卖家拒绝退换
12月1日晚在该店购买衣服，当时商家并未提供小票收据。当晚回去后发现衣服出现掉毛起球等质量问题。次日到店与卖家协商退款。卖家以账单以上报为由，拒绝退款。协商后通知换货，且由卖家送货至学校。但后来卖家态度恶劣。拒绝履行承诺，不回消息且对消费者进行言语攻击。希望消费者投诉网能给予介入。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
