投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
曼天雨服装 |
投诉地区 |
山东省 -- 济南市 | 投诉人 |
刘女士 |
投诉诉求 |
衣服我穿过几次，可以不给我退换，但希望能退回50元我的亏损，这样也不至于让消费者寒心，大家各退一步 | ||
投诉详情：
投诉曼天雨服装有质量问题不予处理
2018年10月26日，我在曼天雨唐城小区实体店买了一条加绒裤子，价格是118元，当时买的时候天气还不冷，放家里等着冬天天冷了穿，进入十一月天气骤冷，我穿了裤子有三次后，洗好了准备晾晒，因为加绒所以晾晒的时候翻过来，这才发现裆部的绒少了一块，我当晚及时联系店老板，第二天我按照店老板要求将裤子送回店里，处理结果就是找个缝纫帮我修好，然后通知我，只要能修好我当时接受了处理办法。第三天店老板又通知我说没办法修复。说为了摊上这种事也只能自认倒霉了。给他们厂家联系，说济南曼天雨经理会及时与我沟通，但是昨天店老板说经理给她沟通了，但是没有说怎么处理，也没有联系我。我不能接受。衣服我穿过几次，可以不给我退换，但希望能退回50元我的亏损，这样大家都能各退一步。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！