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北京极赞科技有限公司旗下的nice app未经消费者同意平台私自关闭订单退回商品

2018-12-07消费者投诉网

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
nice app-Nike
投诉地区
投诉人
孙先生
投诉诉求
赔偿损失


投诉详情:
    18年10月26日,在北京极赞科技有限公司旗下的nice app,购买全新40码末日博士泡一双。后商家联系我说鞋盒有破损是否能接受瑕疵。本人表示只要鞋子没问题就好可以发货。而后11月7日下午却提示我订单被关闭。我咨询nice客服告诉我说因为仓库操作失误把订单关闭了。与商家协商未果拨打了北京消协 可是过了一个月毫无音讯 希望能给予解决


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!