投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
热自由服装店 |
投诉地区 |
陕西省 -- 渭南市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
要求退货 | ||
投诉详情：
【1449元买衣服被骗】大荔县东大街热自由服装店，明目张胆欺诈消费者
买衣服的时候说没有S码，但M码有点大，跟店主再三确认，店主信誓旦旦的说没有S码，这款衣是欧美风，最小就是M码起步，我是非常喜欢，最后说服自己，就买了M码，拿回家后发现衣服少了个扣子，挺贵的一件衣服，怎么会存在这么低级的质量问题。找店主时，店员给了我备用扣子，店主说话很冲，但是店员很热情，主要是我很喜欢这个款，所以就忍了，我当时很生气，明明有小码，为什么说没有，就算当时没有，后面到货，哪怕给我说让我等三天五天我都愿意等，却直接告诉我说没有小码，急迫的给我推荐唯一的一件M码（我当是很喜欢，就没注意看细节），过后想起来，明显是在处理残次品，就是抓住我对这件衣服非常喜欢的心态，找店主理论，售后服务就是直接给我缝上，这么贵的衣服，这种做法我不能认同，我说要换S码，店主说穿过一次就不能换，是他衣服尺码不合适，质量存在问题，凭什么不能换，淘宝京东都有七天无理由退换货，为什么一个小店就敢这样强买强卖，这就是在欺诈消费者，试想一下，谁愿意花近1500元买一件尾货，还是残次品，花钱买罪受，憋了一肚子火气，购物体验这么差，我现在要求退货，希望尽快处理，谢谢。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！