投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
润琪名品折扣店-GUCCI运动鞋 |
投诉地区 |
投诉人 |
白先生 | |
投诉诉求 |
退钱 | ||
投诉详情：
润琪名品折扣店-GUCCI运动鞋-wants好物 购物平台买东西不给发货、客服不回应
在苹果APP商店下载的wants好物平台买一双价值666元的鞋，发来后鞋号大，与店家商量说可以退换，鞋给商家发回去了，有快递单号，聊天记录截图等证据，之后平台与商家一直不予回复。一直拖到现在已经两个月了
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
