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购买斐乐篮球鞋三包期内出现质量问题

张先生 中国消费者投诉网2019-03-20 11:57
投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
吉林白山市欧亚合兴购物中心-斐乐篮球鞋
投诉地区
吉林省 -- 白山市
投诉人
张先生
投诉诉求
要求全额退款
投诉详情:
     购买斐乐鞋三包期内出现质量问题:鞋面裂皮,12月26日在吉林省白山市欧亚合兴购物中心购买,因北方天气原因一直未穿,2月15日开始穿,到3月10号发现鞋子出现问题,联系售货员处理,3月15日送回鞋子等待处理,3月18号售货员告知可以调换商品,你们的产品在售后90天内出现质量问题可以退换的三包承诺 我担心再次调换也会出现类似问题,免得麻烦,所以我要求退货,联系店长,店长告知退货可以 要我承担每天千分之五磨损费 鞋子质量问题我要退货 为什么要我承担磨损费

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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