投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
淘宝-马威羽绒服 |
投诉地区 |
投诉人 |
钟女士 | |
投诉诉求 |
弥补我的损失，淘宝客服小蜜能积极为消费者解决问题 | ||
投诉详情：
淘宝马威羽绒服商家问题导致消费者损失，淘宝客服小蜜处理问题不了了之。淘宝 订单编号：259563436147593903，该订单19.01.01下单付款，之后便毫无动静，发不发货没有说法，19.04.16无奈退货，导致之前使用红包过期，向淘宝小蜜投诉态度懈怠，近来向淘宝小蜜反馈的问题都无法解决，维护不了消费者权益。要求弥补我的损失，淘宝客服小蜜能积极为消费者解决问题。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
