投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
淘宝-马威羽绒服 |
投诉地区 |
广东省 -- 广州市 | 投诉人 |
钟女士 |
投诉诉求 |
弥补我的损失，淘宝客服小蜜能积极为消费者解决问题 | ||
投诉详情：
淘宝马威羽绒服商家问题导致消费者损失，淘宝客服小蜜处理问题不了了之。淘宝 订单编号：259563436147593903，该订单19.01.01下单付款，之后便毫无动静，发不发货没有说法，19.04.16无奈退货，导致之前使用红包过期，向淘宝小蜜投诉态度懈怠，近来向淘宝小蜜反馈的问题都无法解决，维护不了消费者权益。要求弥补我的损失，淘宝客服小蜜能积极为消费者解决问题。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！