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投诉得物APP购买的鞋子收货4天后开胶

何先生 中国消费者投诉网2020-08-02 07:40
投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
得物APPpuma
投诉地区
重庆市 -- 南岸区
投诉人
何先生
投诉诉求
退换加赔偿
投诉详情:
     本人何*于2020年7月22日在得物APP上网购一双鞋——PUMA rebound layup mesh 白蓝色,419元,于2020年7月26日收到货物,在2020年7月30日发现两只鞋出现开胶情况,其中穿着3次用于正常散步,在2020年7月31日给得物APP客服反馈,给出的处理方案40元维修,不愿退货或者换货,经过多次协商最终方案为给出80元现金维修此鞋,依旧不愿意赔偿,订单号为110101714151506101。

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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