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网购衣服有质量问题为何不退全款?

2020-10-21消费者投诉网

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
GY STUDIO
投诉地区
广东省 -- 佛山市
投诉人
葛女士
投诉诉求
请厂家自行承担邮费,退全款


投诉详情:
      GY STUDIO 衣服(广东省佛山市南海区里水镇沙步大道横二路售后仓 )有质量问题不退全款还要消费者自行承担运费,订单号:557026801514177 衣服有质量问题不退全款,还要让我自行承担邮费和扣什么不存在的出仓费。请厂家自行承担邮费,退全款


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!