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网购翡翠是否享受七天无理由退货?

高先生 中国消费者投诉网2021-02-09 19:40
投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
抖音直播平台翡翠
投诉地区
云南省 -- 昆明市
投诉人
高先生
投诉诉求
投诉处罚抖音平台,退货还我血汗钱
投诉详情:
     常年网购,相信国家无理由退货政策,在过节之际给家人购买珠宝作为礼物,收到后发现实物实在小的可怜,几十颗翡翠加起来还没有一个指甲盖大,于是协商退货居然被多次拒绝,理由是不支持无理由退货,一家企业居然就这样抗衡国家法律,肆意修改消费者权益保护法!多次协商均被搪塞推诿

投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!

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