投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
得物平台 |
投诉地区 |
广西壮族自治区 -- 柳州市 | 投诉人 |
唐女士 |
投诉诉求 |
希望尽快退款给我 | ||
投诉详情：
投诉得物平台我买到的货和图片对比不一样， 得物平台-NikeAirFOrce空军一号蓝天白云底帮。请得物平台商家一直狡辩拖延时间不给退款
处理结果：
订单号：110112555508192136；买家21年10月购买，收货之后认为是假货，商品为定制球鞋，平台确保正品发出，已多次联系协商告知平台鉴别情况，并且如果买家去往专业鉴别机构鉴别确认为假，平台也可正常处理，买家接受此结果。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！