投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
95分网购平台-耐克鞋 |
投诉地区 |
湖北省 -- 武汉市 | 投诉人 |
刘先生 |
投诉诉求 |
希望平台退换或找厂家修好并保证3个月不会炸裂 | ||
投诉详情：
95分网购平台买了一双耐克鞋，穿了一天鞋面炸开要求退换或修补，与客服沟通无果，2月1日在95分网络购物平台，购买了一双耐克鞋，3月9日儿子从他父亲家回来送给儿子穿，穿上一天鞋舌气囊处就裂开了，可能是孩子的脚背比较高，但这也是明显的质量问题吧！
我拿到全武汉所有的修高端鞋的地方去修理，所有的店家都说无法修补，因为没有粘的接头，全部告知我，这双鞋就是设计上的问题，没有接头粘或缝，无法修补，说再穿两天，估计别的气囊都会裂开，所有高端修鞋店家都让我找厂家，我找到95分平台，跟他们多次沟通，他们说给我补偿80元的下次买鞋优惠卷，我不同意，我现在只要求把鞋子修补好，穿三个月不出再次炸开的问题，或者退换，这个要求应该非常合理吧！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！