投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
莆田APP-莆田耐克 |
投诉地区 |
湖北省 -- 孝感市 | 投诉人 |
朱先生 |
投诉诉求 |
同意退货退款 | ||
投诉详情：
5.3号在莆田APP上加的微商的微信，下单了一双450元的鞋，5.7号到了后，拆箱发现该鞋比同价位的同系列鞋材质差，本想着无所谓，但是穿着在宿舍走走发现小了挤脚，于是跟商家协商退货，商家让我发鞋底照片，我拍了一张过去上面有点灰，他说脏了退不了，然后我又用湿棉签擦了一下表面的灰，再跟商家协商，商家却爱答不理，回答说穿了的一概不退甚至态度极其不好，我不断的联系商家，商家一直不答复，今天加他们店的另一个微信也是直接把我秒删，一直不回复我的退货请求。我是高三学生，希望政府看到后帮我解决一下，我还想好好复习，不想被这无良的商家耽误影响学习心态。谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！