投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
李宁 |
投诉地区 |
山东省聊城市 | 投诉人 |
孙先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
订单号256875997453 11月13号京东李宁自营店购买的男鞋，穿了两天发现磨脚硌脚严重，以质量问题为由发起退货，李宁收到货后不给退款不给处理，给出的理由为穿过不能退，这种质量问题只有穿过才会发现
处理结果：订单：256875997453，查询此单商品已使用，穿后发现商品磨脚硌脚，非质量问题，不支持退货退款；
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
