投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
李宁 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
订单号256875997453 11月13号京东李宁自营店购买的男鞋，穿了两天发现磨脚硌脚严重，以质量问题为由发起退货，李宁收到货后不给退款不给处理，给出的理由为穿过不能退，这种质量问题只有穿过才会发现
处理结果：订单：256875997453，查询此单商品已使用，穿后发现商品磨脚硌脚，非质量问题，不支持退货退款；
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！