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已解决:下单到货15天未满,商品降价,联系平台客服不予受理

2023-02-17消费者投诉网

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
Nike
投诉地区
贵州省毕节市
投诉人
谭女士
投诉诉求
补差价


投诉详情:
2023年2月5号在得物平台买了这个商品,下单到货不到15天该商品就降价了46块 ,联系了平台客服要求补差价,但未予受理,故投诉

客诉情况:平台不参与控价,考虑消费者体验,客服于2月17日协商申请20元现金给到用户达成一致。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!