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已解决:下单到货15天未满,商品降价,联系平台客服不予受理

2023-02-17消费者投诉网

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
Nike
投诉地区
投诉人
谭女士
投诉诉求
补差价


投诉详情:
2023年2月5号在得物平台买了这个商品,下单到货不到15天该商品就降价了46块 ,联系了平台客服要求补差价,但未予受理,故投诉

客诉情况:平台不参与控价,考虑消费者体验,客服于2月17日协商申请20元现金给到用户达成一致。


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!