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已解决:收到的衣服多处有污渍,商家把退货的衣服直接发给下一个买家

2023-02-24消费者投诉网

投诉行业
服饰鞋帽
投诉品牌
乐町
投诉地区
投诉人
小女士
投诉诉求
换货,换不了货的话,请对唯品会卖家罚款


投诉详情:
唯品会把退货的衣服直接发给下一个买家(我),这件衣服有多处污渍,有一处地方难以去掉。唯品会这不是第一次这样干了。 那个图片怎么不显示,我刷新了好多次,也提交了好多次图。

处理结果:专人已联系投诉人处理,目前已提供适量心意补贴,经过沟通协商投诉人接受处理。如后续购物遇到问题,可致电我们客服热线。


投诉网回复:
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