投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
乐町 |
投诉地区 |
投诉人 |
小女士 | |
投诉诉求 |
换货,换不了货的话,请对唯品会卖家罚款 |
投诉详情:
唯品会把退货的衣服直接发给下一个买家(我),这件衣服有多处污渍,有一处地方难以去掉。唯品会这不是第一次这样干了。 那个图片怎么不显示,我刷新了好多次,也提交了好多次图。
处理结果:专人已联系投诉人处理,目前已提供适量心意补贴,经过沟通协商投诉人接受处理。如后续购物遇到问题,可致电我们客服热线。
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!