投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
拼多多-明凤银楼 |
投诉地区 |
投诉人 |
魏女士 | |
投诉诉求 |
退款道歉 | ||
投诉详情：
拼多多平台购买的银手镯 因为尺寸不合适退货，然而商家收到货不退款
你好 本人在拼多多购物平台商家店里购买了一个银子手镯，由于因为尺寸不合适所以选择当天给商家退回，商家让我重新下单，由于看到实物没有图片那么惊艳没有继续下单，退货商品无磨损无损耗，不给商家添麻烦恶意重伤，不想耽误人家卖货，一个很简单的退货问题，但是商家收到货以后拒绝退款，拒绝退款说明还说已经与买家协商一致，纯属虚构，找拼多多平台，客服也一直拖拖拉拉的没有解决，在咱们线下实体店购买东西，尺寸不合适都是可以直接不要，选择网上是因为不用出门方便，没想到碰到土匪商家。拿消费者当肥羊，在拼多多平台当土匪，我觉得这是属于诈骗，这种行为跟抢劫没有区别，本不想给你们添麻烦，但是实属无奈，拼多多平台不作为只好求助消费者投诉网。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！