投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
纳汐女装 |
投诉地区 |
陕西省安康市 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
在店里购买羊毛大衣，店员说可以洗衣机用，11月15日洗衣机羊毛功能洗后掉毛严重，反应给店家，不处理。
我于11月3号下午2点30到店购买羊毛大衣一件，毛衣两件。当场询问店员大衣是否可以机洗，回复可以，于是下单购买，11月15日用洗衣机羊毛功能清洗后掉毛非常严重，无法继续使用，立即联系店员，到现在未做任何处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
