投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
抖音蓝梵服装店 |
投诉地区 |
陕西省咸阳市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
买的商品货不对版 商家收到退货后 拒不退款
抖音官方对商家太过纵容 我收到的羽绒服和商家直播间的版型 不一样 还跑绒 跑线 于是申请退货退款 退货后 商家拒绝退款 说和她们的衣服不一样 那确实不一样 如果一样我还会退款吗？ 她们也知道不一样啊 现在直播平台分AB版 衣服到手根本就不是直播间看到的样子 现在商家即拿回了自己家的衣服 又让我付钱？ 我想问有这样的吗？ 抖音也偏向商家 纵容他们 我现在即没有衣服 又要付钱
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
