投诉行业 |
服饰鞋帽 | 投诉品牌 |
匡威 |
投诉地区 |
广东省湛江市 | 投诉人 |
邓先生 |
投诉诉求 |
给我退货退款 | ||
投诉详情：
我在这里买了一款包包，有好多线头是假货
我到手之后发现有很多线头质量不好，我想退货，商家却说吊牌被减不支持退货，但是呢，我却没有减毁吊牌，商家不肯让我退货根据消费者权益保护法第24条就规定了商品存在质量，商家就应该承担责
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
