投诉行业 |
美的冰箱投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
安徽省六安市 | 投诉人 |
季先生 |
投诉诉求 |
退一陪三 | ||
投诉详情：
2026年1月5号通过线下渠道购买的冰箱，1月6号下午送货上门的，上门没有签收单，没有发票，晚上下班回来发现冰箱右侧有明显凹陷，冰箱顶上有商家处理过没处理干净的灰尘，我花的是新冰箱的钱，无良商家给送的是样品冰箱，1月7号上午请假在家等商家换货一直没来，态度不好，望给予处理。
处理结果回复：经核实用户所购买的店铺目前已不是苏宁门店，我司无法介入处理，需要顾客自行联系门店处理。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
