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乐视电视投诉

乐视电视多次出现严重故障严重漏电无人解决

我2016年11月11日购买超4X55寸双曲面电视，开机关机不到50次出现严重多次故障，2017年6月份换过主板和按键，2017年9月份出现屏幕故障，主板故障，按键故障，漏电，自动关机，跳屏，花屏。（主板两次故障，屏幕一次故障，按键两次故障。）按照国家三包政策重要部件维修两次还...

2018-05-08 01:53:15
已解决：乐视电视售后修不好第二次上门收费

16年1月15日购买乐视S40air电视机一台，17年夏天电视主要配件主板坏，乐视售后维修花费300元，18年4月，同样的问题再次出现，给乐视售后打电话要求上门维修。乐视告知上门需要上门费用，拒不上门。此次故障因上次维修没有修好，同样的问题再次出现，要求乐视方面免费为我维修...

2018-04-22 11:43:09
已解决：乐视编辑会员陷阱消费

被商家要求重复购买会员，陷阱消费，影视会员已经购买还要我购买其他会员才可以看电视剧，乐视超级会员片源现在极少，就推出了芒果TV，腾讯视频，还有华数套餐需要另外消费，这是圈套消费！就是乐视有历史遗留问题也不应该由消费者承担！厂家回复： 2018年5月4日联系用户，...

2018-04-14 10:52:14
乐视电视欺骗消费者少件不补发

2018年1月报装，安装师傅上门安装时发现缺少（家庭智能中心）没有这个电视不亮。...

2018-03-05 10:14:23
已解决：乐视电视系统升级造成主板损坏-要消费者承担责任？

收到推送更新通知，更新完以后电视直接停留在开机LOGO没有动静了，联系售后，工程师刷机后第二天再次死机。按照网络售后在线提示刷机后问题仍然没有解决，按照乐视乐迷社区版主提示降级后不再死机，但是出现无法输入问题。重刷高版本系统后输入问题没有解决，按照电话售后语...

2018-01-11 17:14:34
已解决：乐视电视机质量问题

3390元买的乐视电视Letvs50Air，电视机现在有质量问题，没有人管了，希望尽快换机或修好厂家回复: 致电用户告知售后已上门检测，用户电视主板坏，保外维修需要付费维修，用户不认可. ...

2018-01-09 10:44:12
投诉乐视电视经乐视售后鉴定产品质量有问题后就不管了

2017年9月30电视机坏了，经乐视售后鉴定产品质量有问题，同意更换一台新的超4-55M电视，说7-15个工作日换机，结果一直拖到现在还没有更换中途电话催了无数次，一直说库存没货让我等待，已经2个多月了，请你们帮忙解决一下...

2017-12-05 15:54:11
乐视电视出黑屏-闪屏问题-商家没信用

本人在10月2号签收的乐视电视，型号是乐视TV X65。在10月28号就出现闪屏，黑屏。在与商家联系后维修师傅上门检查不出问题后还原了电视，并告诉我让我留意使用，不到半个月后陆续出现这个问题，我又一次联系商家并要求退换机，商家推卸告诉我已经超过30天的换机。...

2017-12-01 20:54:04
已解决：乐视电视反复死机

2014-04-24 15:07:29 乐视官方商城购买的电视，至今已使用3年多，因主板原因现在开机反复死机。拿到售后无法系统恢复，唯一方案是购买升级主板，目前乐视官网没有升级主板。致电客服告知一个字等。因电视现有配置非损坏，非人为损坏。投诉乐视网，强行要求客户升级主板（...

2017-11-19 11:45:05
乐视电视欺骗消费者

乐视电视欺骗消费者，电视刚买一年一个月不到，就出现黑屏有声音，打电话让来维修，售后维修上门看了下电视，一没检测，二没查看，就说是主板坏了，让换主板，一快主板就要700元，同样的网络4k电视，别家的主板才三四百，而他们却贵如此之多，而且我还找其他维修电视的师傅...

2017-11-11 22:13:02
乐视电视欺骗消费者

乐视电视欺骗消费者，电视刚买一年一个月不到，就出现黑屏有声音，打电话让来维修，售后维修上门看了下电视，一没检测，二没查看，就说是主板坏了，让换主板，一快主板就要700元，同样的网络4k电视，别家的主板才三四百，而他们却贵如此之多，而且我还找其他维修电视的师傅...

2017-11-11 22:10:18
网购电视机破损爆屏

7.28下单8.7送达本以为送装一体房子还在装修就没有看装修好了昆广网络工作人员到家需要电视测试打开发现有问题联系商家稍后半小时安装工作人员到达拍照回去鉴定消费者全责无法接受!电视机包括包装照片我也有拍多次联系售后不理致电天猫及乐视客服一直等等等三个月过去一直无...

2017-11-11 21:24:03
投诉乐视公司-我的电视机坏了两个月无人售后

投诉乐视公司，我的电视机坏了两个月。换机鉴定工作单都下来两个月。打了公司电话好多次。一直没有具体的什么回复。换机工作单ASTVI170810000083...

2017-10-26 11:30:16
乐视电视质量问题

给售后打电话迟迟不给解决，售后的态度超级不好，给不了解决放安，这是在保修之内的，不给解决...

2017-10-14 18:45:45
乐视超级电视发生内部硬件熔屏-质检符合换新机标准

乐视超级电视发生内部硬件熔屏，质检符合换新机标准，两个多月却不见新机落实到位 2017年8月8日，师傅上门鉴定属于熔屏内部硬件问题，答应15到45个工作日落实到位，至今已过两个多月了，却未见到电视，客服一直敷衍耐心等待，询问新机落实到位时间，却无法估算。...

2017-10-11 16:04:58
乐视电视联系不到售后了

乐视电视排线板出现问题，联系不到售后处理，两个月之后新电视发过来，联系不到售后安装。买的18个月的会员，用了12个月之后告诉我会员到期了！...

2017-10-13 22:36:23
京东自营店乐视电视质量问题退机不给退

2016年10月18日在京东购买了乐视X65电视4999元，安装时购买了电视延保服务，2017年8月屏幕出现竖线，打乐视官方电话咨询维修，说72小时给予答复，后当地维修人员上门拍了电视照片，说等包装箱后寄回厂家返修，期间没有出具乐视所谓的鉴定单，只是口头说寄回返修，2017年8月...

2017-09-30 09:41:38
乐视电视你让我耐心到什么时候？

2016年8月买的乐视超级电视出现问题，8月13报修修了十多天，26号售后人员打电话说修不好，让我再次报修，这样厂家会直接来人给我换新机。于是我当时就再次报修，结果没等到厂家来人换机，却等到售后人员把问题电视机又送回来了，并告诉我他们没办法，只能等厂家给换新机！我...

2017-09-27 11:08:42
乐视电视机主板坏了需要更换

乐视电视机主板坏了需要更换。虽然我没有发票（当时没在意没有下载电子发票，现在好像无法下载），但是我有京东上的购买记录。然后商家需要我更换主板的费用居然高达1000元，这个电视买过来才2479多，800多东西竟然不是主要零部件（主要零部件保修三年），好像说不过去。所...

2017-09-25 15:26:22
乐视电视不给维修更换

本人在2017年7月11日在乐视体验店购买一台乐视超4max70 3D电视和延保，购买后第2天出现漏光现象和客服联系更换新机，在2017年7月26日出示鉴定单在2017年8月30日新机送到家安装在当晚看电视的时候发现还有同样的问题，于是在次联系客服但客服部给解决问题而且在多次联系的情况...

2017-09-23 12:41:45
购买的乐视电视出现漏光现象

购买的乐视电视出现漏光现象，联系客服给更换了一台在8月30号新电视回来在当天晚上看电视的时候发现有同样的问题，现在客服不管了说没问题，还让我自己去想办法...

2017-09-23 12:17:26
新买的乐视电视有质量问题不通电，7天退换，客服不断拖时间不给解决

新买的乐视电视有质量问题不通电，7天退换，客服不断拖时间不给解决 #乐视售后维权中心# 乐视商城购4499元买一台乐视超4X55电视，9月4号收货9月10号请当地售后来开箱安装。当地售后说电视不通电，需要退货。让我联系乐视商城，我联系商城后，客服让我等待72小时会有工作人...

2017-09-15 00:33:50
乐视电视无法开机

购买后放在新住房、一年多未� ⒋思涞缡涌怀�3次、观看时间不到3小时、平时电源插座断开状态、现在已无法开机，指示灯不亮，售后处理直接上门收费、理由是过一年保修了。如果在售后修理可免上门费、简单与售后说明电视情况，直接给出我解决方案，即是换主板、我纳闷未...

2017-09-10 17:41:14
乐视电视坏了2个多月了，都没给我处理好

2016年1月16号在天猫购买了一台乐视电视，6月底开始申请售后，知道现在，2个多月了，都没处理好。售后一直要我耐心等待耐心等待！！！！！期间甚至否认过我打过售后电话！！！我前前后后拨打售后电话至少有15次！！！！！先是本地售后，再到市级售后，然后到乐视售后，天猫...

2017-09-08 10:46:13
乐视电视保修期内不给保修

购置两年乐视电视，在家正常观看突然黑屏，送至售后检测，说屏幕坏了，给换新机，但停了几天再联系就成疑是进液就给送回来不管了上传照片中有明显改过的痕迹各种投诉无果，给客服打电话每次都让等等了很多个72小时也没等来一句话说好的屏幕三年保修呢？乐视不仅质量一般...

2017-08-28 15:40:49
乐视电视严重质量问题

本人从2015年购买了乐视电视MAX70电视一台，刚安装好一个星期就出现屏幕中有一道竖的实线，然后联系乐视售后，大约2个星期后换了一台新的电视。到了2016年6月，也就是一年时间，再次出现一道竖的实线，比第一更大了。如果不是亲眼看着他们把新的电视拿过来更换的话，我还以...

2017-08-28 14:31:09
乐视乐视乐视电视屏幕损坏

乐视乐视乐视电视屏幕损坏，购买不到一年，售后新机不换，保修也一直拖...

2017-08-24 19:33:35
乐视电视售后维修无门

3299元买的乐视超级电视超3X55，一个月前出现质量问题，全蓝屏无法正常播放。打售后电话申请售后维修，半个月无处理，又打售后电话投诉，三天后派维修上门鉴定，然后又过一个星期没人处理，又打电话投诉及微博客服投诉，承诺72小时内回复解决方案。现又过了7天，并没有任何...

2017-08-23 21:38:42
淘宝网购买的乐视电视出现质量问题，解决无门

我在淘宝网买了台70寸的乐视电视，大概看了两年，就出现问题了，当时联系了产家，他们派了当地维修上门查看，师傅说这个维修不了，要求申请换机。师傅就打电话给厂家申请了，厂家也同意了。并说已经发货，叫注意查收。我们就一直耐心的等他们处理。大概过了一个月，没有动静...

2017-08-14 16:25:15
乐视超级电视坏了3个月了还没处理好

4072352162007。去年7月份买的电视，今年5月份屏幕出现了红线，联系售后，给我换了一部过来，没想到收到的是坏的。再次联系，说这个机型已经没货要等，等到现在还没处理好，我想换其他型号售后说不行已经拖了3个月了...

2017-08-11 00:01:36

我要投诉

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