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乐视电视投诉

乐视电视挂件问题多次投诉无果

你好本人于3月7日在微信乐视商城购买了超4X50 Pro 乐视官方当时承诺在3月26日之前发货，一直通过10109000沟通投诉，终于在4月1日收到电视机之后通过后10109000预约当天下午安装，但当下午安装师傅过来之后说乐视电视带旋转挂件无法安装在电视墙的中间。安装师傅给的解决办法...

2017-04-06 01:12:17
乐视电视挂件多次投诉无果

你好本人于3月7日在微信乐视商城购买了超4X50 Pro 乐视官方当时承诺在3月26日之前发货，一直通过10109000沟通投诉，终于在4月1日收到电视机之后通过后10109000预约当天下午安装，但当下午安装师傅过来之后说乐视电视带旋转挂件无法安装在电视墙的中间。安装师傅给的解决办法...

2017-04-06 00:41:18
乐视电视售后霸王条约

本人于2016年2月购买了一台乐视X50电视，一直长年在外电视也很少用，2016年3月发现遥控器失灵，更好电池就好了，本以为是电池的问题也没有在乎，可是没有用多久又出现失灵现象，有于在外原因，同年10月国庆放假回家联系了乐视售后处理这个问题，当时乐视售后的安排了工作人...

2017-03-14 16:54:55
新买乐视超级电视拆箱就坏了厂家不管

我2016年9月份在乐视专卖店购买一台乐视X40S 电视机乐视厂家没有送货上门的服务。所以我是自行运输回家，到家后给他们客服打电话上门安装拆箱验货（乐视有规定电视初次开箱必须又售后安装人员开箱验货要不然有损坏厂家不管）客服上门拆箱后发现电视屏幕是坏的，工作人员...

2017-03-14 10:58:27
315投诉直播：乐视电视质量不过关，主板容易坏

使用乐视X50电视1.5年，看着看着电视突然就关机了（家里没跳闸也不是阴雨天），然后再开不开机，开机指示灯也不亮，经过联系售后，维修人员过来说是主板坏了，主板坏了问是什么情况或原因导致的，维修人员也说不出来，而且说乐视电视这种情况太多了，真的不能让人信服，情况...

2017-03-13 14:12:24
乐视电视内屏自爆

2016年10月20日在了是官网花了1899元买的乐视超X40订单号为：4095051527508，于2017年2月26日出现屏幕黑色竖条，乐视售后上门维修说是内屏破裂，拍了几张照片就走了，2月28日乐视打电话说这种情况不保修，我要求维权，要求乐视维修。 ...

2017-02-28 16:01:29
购买京东自营乐视超级电视售后不负责维修

京东自营乐视超级电视第三代X43，电视购买后一直未拆包装，联系乐视官方安装师傅来家安装后发现其中一台电视通电后显示内屏是坏的，联系京东售后反复提交售后订单无果，让自行联系乐视售后，乐视售后说是京东自营项目需联系京东售后，最终说无法换货，维修需自费，理由是过...

2017-02-20 15:54:05
乐视电视黑屏与里面进虫子的问题

乐视电视黑屏，售后工作人员鉴定屏幕坏了，申请换屏乐视售后说里面进虫子不符合条件为由拒绝了。...

2017-02-15 13:13:05
乐视电视主板质量问题

2015年11月11日在乐视商城网站花了4269元购买了乐视电视超3-X55（型号L553L1）一台，订单号4009050096005，在过去一年的使用过程中偶有死机，但重启后可正常使用，故没在意。但是近一月来这种故障发生的频率明显升高，差不多一两天就有一次死机故障，2017年2月7日在开机观...

2017-02-14 10:29:02
乐视超级电视屏幕坏了售后一直拖延不给换新机

电视使用大概三个月，屏幕出现细纹，打电话给客服，第二天回复电话说让售后的师傅上门检查看是什么问题，最后结论是可以给换新机，旧电视打包装箱，需要等待7到15天新机回来之后，把旧机直接拿走，但是等了一个月了，在这期间我反复与售后沟通无果，一直告诉我让我等待，没有...

2016-12-28 23:03:32
乐视电视否定质量原因出现的内屏裂痕，说是人为的

这是在微博上看的其他用户的裂痕情况，屏裂的曲线都是一样一样的，就这全都是用户自己人为的？对待这种问题，乐视的客服就是一直回避质量问题，然后说这种原因是自己造成的，原来买乐视电视的人都是有钱人呀，没事砸自己的电视玩，希望厂家能给出合理的解决方案，不要去逃避...

2016-12-28 14:51:07
乐视电视2个月出现自然屏裂质量问题

我买的X40乐视电视2个月出现自然屏裂，非要说是人为所制摧卸责任。 2016年10月10日在京东购买一台乐视电视，刚开始的时候还比较满意，但是2个月之后不好的事情就开始了。2016年12月15日晚上发现电视右上角有一条细纹，还以为是脏了，没有管它，第二天16日刚好休息，在家打开...

2016-12-27 17:15:53
我的乐视x55曲面电视有什么质量问题？

5188元买的乐视电视不到一个花屏，客服置之不理不退不换。双十一买了乐视的电视，16号才送货安装，这就无所谓了，能看到曲面电视本是高兴的事。结果看了不到一个月，就出现花屏，在12月13号就出现花屏，时有出现本想是不是系统或是信息号接触问题，但到16号电视根本不能看...

2016-12-19 14:33:38
最新款乐视电视保质期停产再交8500元换新机

总共花了1.4万，半年不到屏幕坏了，立即反馈质保，半年多了还不给解决！乐视TV官方网站购买了的视MAX70，当时是最新款也是最贵的，用了半年不到的时间，屏幕出现线条，2015年12月马上联系客服售后进行维修，但截止今天12月份一直都没有解决，首先产品质量问题，严重怀疑是...

2016-12-11 19:26:18
乐视电视会员充值续费存在商业欺诈行为消费者只能自认倒霉

本人家中2014年购买的第一部乐视50寸2D的电视机，系统一直很卡比较少看，是在卧室里使用！9月中旬，在卧室中使用无意中看到电视左下角弹出广告，续费乐视会员免费升级主板，告别卡顿，这则广告，于是想也没想就扫描下单了。（同时手机也收到了同样的广告信息）于是不知道过...

2016-12-02 10:52:49
乐视超4X55电视下单前咨询2-3天发货，下单后说库存没货了

3649元买的乐视超4X55电视，11月21日下单前咨询在线客户回复下单后2-3天发货，下单后第二天查看发现上面显示12月19日前发货，同时购买的其他配件已发开，11月22日跟客服咨询，客服反映安排人员72小时内联系，11月24日上午十点他们人员联系说库房没货，要到12月12日-12月19日...

2016-11-24 15:18:07
乐视超级电视忽明忽暗！

网上购买了乐视超4X50电视，10.16日收到货10.17日安装人员上门安装后发现一直有电视机忽明忽暗的情况。10.19打电话和乐视客服联系，各种扯皮让售后上门2次 10.25号给我电话说换一台，10.29收到第二台电视安装完发现问题依旧继续找他们客服然后是乐视技术部门的回拨电话说，...

2016-11-17 10:56:02
乐视超级电视忽明忽暗！

网上购买了乐视超4X50电视，10.16日收到货10.17日安装人员上门安装后发现一直有电视机忽明忽暗的情况。10.19打电话和乐视客服联系，各种扯皮让售后上门2次。 10.25号给我电话说换一台，10.29收到第二台电视安装完发现问题依旧继续找他们客服然后是乐视技术部门的回拨电话说...

2016-11-17 10:55:52
乐视电视机因质量问题引起的退货退款烦恼

先描述下事情经过：总体过程就是，9.12付定金，9.19下单，24号装机，25号黑屏，26号联系退货，10月9号物流拖机完成，10月19号再次打电话询问退款进度，大概21号有人回复说少了插线板，不给退钱。中间的每个过程都要我们主动电话联系乐视，并推进，前前后后大概打了50个电话...

2016-11-01 14:01:32
乐视电视质量不合格

9月21号买了台乐视X40电视，验收是好的。10月23号安装好打开发现内屏爆裂了！客服安排师傅上门，说我们人为造成！为什么外屏完整无缺而内屏居然可以爆裂？我有如此深厚的功力可以这么完美地爆屏！并只能爆内屏！理由不是人为就还是人为！还有别的理由忽悠我吗？才一个月啊，...

2016-10-25 14:46:30
乐视电视虚假营销，欺骗消费者！

于9月20日购买乐视续影视会员年费送话费的活动，有微信及短信凭证。经多次投诉无效，至今仍未收到300元的活动话费。乐视涉嫌虚假营销，欺骗消费者，特此举报！ ...

2016-10-16 11:51:00
乐视电视下线活动与线上活动不符

9月17日在西安咸宁路爱家家超市买了一台乐视超3x55的电视，当时售货员介绍买此型号电视10月10日之前享受送80个月乐视会员，但实际9月30日安装时只送了40个月的乐视会员，乐视客服解释80个月会员只在9月28日之前享受，与下线实体店活动不符。双方都以各种理由推诿此事，对于消...

2016-10-01 22:39:32
乐视公司欺骗消费者：在保修期内要求客户缴纳维修费用

2279元买的乐视TM.超级电视letvS40Ait，在保修期内要求客户缴纳维修费用。一般家用电视的使用寿命都是10-20年不等。而我们购买的这个产品寿命只有俩年都不到。保修时间为三年。对于我们消费者来说。如果购买个电视使用寿命只有俩年，那是否可以理解为这个销售给我们的产品...

2016-09-07 18:12:25
乐视欺骗消费者：要交600多元的主板费用及200块钱的维修费

2279元买的乐视超级电视letvS40Ait，因产品质量问题在保修期间电视业面经常出现黄色广告。拨打了乐视的全国客服热线，并安排人员过来调试未果。后面又安排人员将产品带回厂家维修。未给与说明产品问题。过去几天后突然告知电视主板坏了。需要跟换主板。要求我们交600度元...

2016-09-06 19:43:42
乐视70寸用了1年多坏了维修费用1600要自己承担

2014年12月买的乐视 MAX 70电视，用了一年多 2016年8月27日就开不了机了，乐视签约的维修公司人员（乐视自己没有售后维修）上面简单看了下就说是电视主板坏了，需要换主板费用1600元， 1. 凭什么说是主板坏了？电源指示灯都不亮；就不可能是电源坏了？ 2. 即使是主板坏了...

2016-09-01 13:14:40
乐视电视质量问题

2016年3月7号花了3800元购买乐视电视至今满打满算才看了4个月，出现各种问题，第一次维修因为电视卡顿，维修人员来了后没有异常，给恢复出厂设置。然后说以后有毛病拿手机录视频，然后走了。什么维修收条都不给。过了一个月，中间出现的问题我都给录像了。维修人员来了看...

2016-08-30 15:16:53
乐视S50电视主板有缺陷！

这电视才用两年多主板就坏了，开机有声音无图像，网上很多用户都是这现象，刚过保修主板就出问题，而且乐视售后维修费用很高，乐视应该知道自己主板有问题，所以换新主板后，旧主板还要回收。...

2016-08-26 10:34:51
乐视电视单方面终止乐视会员服务

2015年6月18日购买的乐视电视，购买时承诺包含30个月的乐视会员免费使用权限。今年4月家里才装的宽带，同时开通了乐视会员服务。到这两天，乐视会员服务忽然不能使用了，查询的会员到期日为2018年12月30日。。。。。为什么现在所有的会员节目都不能观看了，只能看前6分钟的...

2016-08-16 15:56:59
乐视电视质量问题

2014年12月份在京东商城订购一台S50air 3D超级电视，价格为3830元，订单号 7798311305 。电视实际使用1年多一点，期间一直正常使用，未出现任何问题。2016年8月份系统提示升级，按提示升级后，联系售后，告知主板损坏，必须更换主板，材料加工本费要900元多，因主板只保修一...

2016-08-14 10:44:38
乐视商城泄漏个人信息 “恶意”拖欠退款

我于2016年7月10日，在其官网（www.lemall.com）购买了一台乐视超4 X50 Pro50寸电视。7月11日，就有诈骗电话拨打我订货电话，声称，订单有问题并进行诈骗活动，后经我判断，进行了拒绝。后我将该情况反馈乐视官网。该网客服人员对反馈问题，反映消极，推脱责任。我认为该商...

2016-08-08 15:59:18

我要投诉

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