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乐视电视投诉

乐视电视主板质量太差！过保修期就坏！

去年6月底买的乐视电视x50，平时看的频率也很少，大概一周只看3，4次，每次也就2，3小时。现在居然刚过1年保修就坏了！不能开机！打电话问售后维修居然一开口就人工费200，零件费300，停车费30。网上一查，刚过保就坏的情况比比皆是。很多人一样遇到刚过保就烧坏主板的情...

2016-09-29 10:13:24
乐视超级电视，乐视订单取消，迟迟不退款处理

在乐视商城购买超级电视，在没发货前取消了订单，并且致电乐视客服取消订单。客服回复1-3个工作日财务处理完毕。待三个工作日后，登陆商城查看退款情况，依旧是财务处理中。再次致电乐视客服，回复需要1-5个工作日。待5个工作日后，查看进度，依旧没处理好。再次致电乐视客...

2016-09-27 09:00:26
经乐视售后检测为主板问题，需更换主板，但主板保修1年，已过期

2013年12月31日在天猫乐视商城购买乐视S50电视一台，2015年12月25日出现无法开机问题，于1月3日经乐视售后检测为主板问题，需更换主板，但主板保修1年，已过期，主板费300和服务费200元。根据国相关规定，彩色电视机的集成电路是主要部件，保修3年，主板就是电视的集成电路...

2016-01-03 23:08:50
9.19乐视商城买的乐视电视内屏裂

乐视商城9.19买的超级电视（LetvX50Air，订单号3994619913685），个人主张：退款乐视电视内屏质量差，而且销售渠道不同，售后客服就区别对待自销缺乏约束，同样乐视内屏裂，京东天猫都退款解决，而乐视商城确要用户8折换新。用户体验极差，售后客服只会说，在你家坏的你...

2016-01-01 17:47:36
乐视电视的客服威胁用户

我2015年9月19日在乐视商城现货购买了一台X50air电视，付款后订单显示一周内发货，可是我10月12日才收到电视，我签收后，送货的工作人员安装好电视，我才发现不是我订购的那款电视，是X3_50，比X50air更便宜，我致电给乐视客服，客服说没有X50air电视了，也不生产了，叫我就...

2015-12-31 19:55:52
乐视无良商家还我公道

乐视电视观看5分钟内屏破碎，售后上门拍了2照传回乐视鉴定，就鉴定是人为损坏，不退换。需用户自费修理，1928买的乐视电视机，需要用户自费修理费1328，买时官网买的装是官网派人装的，出了问题要客户直接承担后果，我用人格保证装上后我没动过。根据2014年3月15日起生效的...

2015-12-31 17:19:17
乐视电视内屏碎裂

乐视电视内屏碎裂，售后不上门鉴定.就鉴定结果系明显人为损坏，不退换。需由用户自费修理。2998买得乐视电视。需由用户自费修理费用2700. 根据2014年3月15日起生效的新《消费者权益保护法》第23条，对于此类产品质量问题产生的争议，已经有了一个明确的规定：经营者提供的机...

2015-12-31 12:31:37
乐视电视质量问题却不给换主板

14年买的乐视电视，刚看了一年，就无法开机了，售后检查说是主板坏了，需要自费680更换，在乐视网售后论坛，有很多的消费者和我情况一样，刚过他们所谓的质保就坏了，很明显这是乐视电视的质量问题，却让消费者承担费用，维修人员说主板不属于电视主要部件，不享受三年的三...

2015-12-16 10:48:19
乐视S50电视强制升级系统导致主板损坏

我的乐视超级电视S50 3D 2013年10月22号购买，发货日期为2013年11月8日，乐视TV抢购订单号 1310020620701。 2015年12月3日出现无法开机问题， 2015年12月10日经乐视售后检测为主板问题，需更换主板，但主板保修1年，已过期，所以要用户出主板480元和更换工时费200元，共计...

2015-12-10 22:06:41
乐视电视升级系统后，主板烧毁

2014年1月买的乐视超级电视 S50 2D版，乐视商城订单号： 2014045347737 使用过程中，乐视经常推送升级包，要求刷机升级系统；2015年12月4日乐视强制推送升级包升级后黑屏，无法开机。经乐视售后检测为主板烧毁，需更换主板，但主板保修1年，已过期，所以要用户出主板和更换...

2015-12-09 12:18:55
乐视超级电视乐视s50主板问题

2013年12月购买乐视电视，一直存放家中，2015年10月放在父母家中使用，2个月后主板出现问题，售后因过保要求自己出钱更换，乐视客服以主板非主要部件为由也拒绝我提出的更换要求，一个当下时代的电视机，主板都不能算作主要部件，那么除了屏幕还有什么算是主要部件，乐视这...

2015-12-07 16:39:26
乐视超级电视S40L电视显示有红点

观看电视有时候屏幕显示红点，已拍照片和录制视频给维修师傅查看，现在维修师傅跟我说已经出保修期，我是14年10月1号买的电视，是给父母买的，父母用的都很仔细，之前很久出现过一次症状，父母跟我说我以为是视频的画质问题，直到前两天这个问题又出现过后我拍下照片和视频...

2015-12-03 16:16:52
乐视电视乐视s50 主板质量维修费用投诉

乐视电视于2013年12月左右购买。由于工作在外常年不在家，基本过年的时候使用，所以虽然买了两年，但使用时间不足3个月。近期使用时突然黑屏，无法开机，按照说明书进行软件升级，升级后可以开机，但是不到3分钟，又黑屏，无法开机。拨打乐视售后电话，按照售后升级方法，...

2015-12-02 14:16:03
乐视电视S50 2D/3D，用时很少，主板坏了，不给保修

自从乐视电视购买时间两年，因为只有过年回家才会使用（平常时间在外工作），所以虽然买了两年，但使用时间却不足3个月。故障情况：在使用过程中突然黑屏，再也无法开机。按照说明书进行系统软件升级，升级后可以继续使用。但是不到3分钟，再一次黑屏。然后拨打乐视售后电...

2015-12-02 10:29:13
乐视电视强制升级导致主板损坏

由于乐视强制升级导致主板损坏，所以要求免费维修，国家规定彩电保修三年，这才一年多，而且是因为乐视强制升级导致，不经用户同意...

2015-11-19 20:39:13
乐视 X50Air 液晶电视一年多无法开机

2015年4月2日在京东商城，3850元购买乐视 X50Air 液晶电视，至今一年多整机开不了机，售后说电视主板坏了，并需要更换主板，而所有费用自负。我要投诉的是，电视的主板为什么会不属于主要部件？而且买乐视电视很多人都反应一年多不是主板换就是电源坏，这个质量！我认为智...

2016-09-23 19:37:37
乐视S50电视主板2年时间烧了

用了不到2年，主板烧了！太快了！什么质量，垃圾！ ...

2015-11-05 16:55:05
乐视超级电视一个月内黑屏不能开机换货投诉

我于2015.6.18购买乐视电视6.20签收开始使用.使用后于2015.7.15发现电视黑屏不能开机.找售后说这是小问题不用来人直接在线可以解决.遂通过网上技术支持解决后可以开机使用.售后回访问是否解决我因担心没有彻底解决就告诉他们需要在观察一段时间暂时解决了可以使用.此时是在...

2015-10-27 13:51:53
乐视主板一年坏两次

3499元买的乐视电视乐视s50，一年不到主板坏了，电视提走用我们的50主板换回了40主板，说是一样的，但网上说是有区别的，又一年不到又来不了机，还是和上次一样的问题，一年出现两次，来一检查又说主板坏了，因为过了维保期说给580，而且只保3个月。这让消费者接受不了，如...

2015-10-22 11:32:32
乐视商城乐视电视样机冒新机，商城客服一拖再拖相关部门 24小时

2015年9月19日在乐视商城购买乐视X50 Air 艺术版电视，10月7日收到电视，客服上门安装时确认不是X50 Air 艺术版而是X3-50，致电4009009000要求换机，10月13日收到机器，收到第一次换货产品，客服上门安装时在验机时我发现电视后背板有明显的湿抹布擦拭过的污水痕迹，且VGA等...

2015-10-19 18:39:57
乐视商城以次充好

我于2015年9月19日通过乐视商城手机客户端网购了一台Letv S40 Air L全配版超级电视，当然之前也在手机客户端上详细了解了电视的功能及参数。电视到货后，我发现两处与说明不符：1.无聚碳酸酯透明后盖，2.无超级歌王Music King卡槽。打客服电话询问，说是此电视配置有变，商...

2015-10-16 15:48:24
乐视网购买超级电视违约迟迟不发货涉嫌欺诈

订单号 4008875327153 乐视存在欺骗消费者行为，在官网购买时显示一周内发货，然而超过预期时间一直推诿，不做任何解释，现要求乐视立即发货并道歉赔偿，并保证售后服务！因发货问题退货的另两台电视一直不退款，种种推脱，请彻查，让这样的不守信用的商家得到严惩！ ...

2015-10-16 12:35:41
乐视网购买超级电视违约迟迟不发货涉嫌欺诈

乐视存在欺骗消费者行为，在官网购买时显示一周内发货，然而超过预期时间一直推诿，不做任何解释，现要求乐视立即发货并道歉赔偿，并保证售后服务！因发货问题退货的另两台电视一直不退款，种种推脱，请彻查，让这样的不守信用的商家得到严惩！ ...

2015-10-16 12:29:42
乐视电视机壳漏电

10月4日收到产品，通电碰机壳手麻，产品没有接地线，售后来过并拍照，总公司售后解释漏电是在可以接受范围，零线带电是上游问题，不是他们产品问题 ...

2015-10-15 16:27:17
乐视网欺骗客户

9月19日，乐视网促销，承诺所购产品在9月26日前发完。所买产品为X50 AIR张艺谋艺术版。当天就已完成付款。等到9月26日，产品并未发货，一直显示订单已匹配至库房，等待下发。于是联系客服，客服答复会核实后24小时内回复。 9月27日，收到乐视发送短信，告知因现在推出新产...

2015-10-07 22:52:57
乐视电视电路板烧坏

我在网上2014年10月4日购了乐视s40液晶彩色电视一年多，期间电视看得很少，2015年10月5日打开电视看了20分钟左右，突然电视黑屏，无图像和声音，第二天开机试试和昨天一种情况，接着根据乐视TV手册上提供的售后服务支持查找客户服务中心电话联系了售后服务，经检查，说是电...

2015-10-07 15:24:01
乐视电视系统强迫升级造成主板损坏，是质量问题乐视应承担责任

投诉详情：我家的乐视超级电视S503d是2014年4月在乐视官网预售时预定的，2014年5月28日到货后由乐视的指派人员安装的，发票号00160018在2015年9月28日电视开机后提示升级，升级100%自动重启黑屏，拨打400后有维修人员上门，说大概是主板坏了，不过要拉回乐视检测后才可以确...

2015-10-07 11:59:30
乐视电视系统升级主板损坏，要消费者买单问题普遍，责任到底谁来

诉求详情：乐视超级电视S503d 我是2014年4月在乐视官网预售时预定的，2014年5月28号到货，有乐视发票号001600182015年9月28号乐视电视开机提示软件升级，升级100%自动重启黑屏，400客服安排维修人员上门说有可能是主板坏了，要拉到乐视厂家后检测才可以确定，主板保修期一...

2015-10-06 14:09:31
乐视商城以次充好

我于2015年9月19日通过乐视商城手机客户端网购了一台Letv S40 Air L全配版超级电视，当然之前也在手机客户端上详细了解了电视的功能及参数。电视到货后，我发现两处与说明不符：1.无聚碳酸酯透明后盖，2.无超级歌王Music King卡槽。打客服电话询问，说是此电视配置有变，商...

2015-10-02 10:11:01
乐视超级电视乐视欺诈客户，歧视客户。欺骗消费者，承诺不兑现

乐视欺诈客户，歧视客户。欺骗消费者，承诺不兑现过程： 9月19日，乐视网促销，承诺所购产品在9月26日前发完。所买产品为X50 AIR张艺谋艺术版。当天就已完成付款。等到9月26日，产品并未发货，一直显示订单已匹配至库房，等待下发。于是联系客服，客服答复会核实后24小时...

2015-10-01 21:05:07

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