投诉行业 |
夏普电视投诉 | 投诉品牌 |
夏普 |
投诉地区 |
投诉人 |
袁女士 | |
投诉诉求 |
希望厂家能免费更换相关配件 | ||
投诉详情：
购买夏普LCD-46NX430A电视一年，在无雷电风雨等恶劣天气正常使用的情况下，突然自动关机无法重新启动。给售后打电话，售后来了两个人既没有穿售后的衣服，也没有出示工作证明，看了一下就说百分之八十是电源板出现问题，向其咨询维修事宜，就说这个已经过了保修期限，需要费用自理，修理差不多五六百，更换需要一千多。并表示要把电视带走。本人要求跟维修人员一起去，维修人员说查出问题需要两三天，拒绝随同。
夏普电视比别的品牌贵出不少，用了一年多就出现这样的问题，从网上查询，夏普电视出现这样的问题不在少数，产品质量让人不敢相信。既然这样的问题已经不止一次的出现，这不得不让人怀疑是产品本身质量问题，厂家为什么还会生产如此之类的产品？夏普的产品如此没有保障，出了问题却让消费者买单，对此品牌太失望了！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！