投诉行业 |
夏普电视投诉 | 投诉品牌 |
Sharp夏普电视 |
投诉地区 |
山东省 -- 济南市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
道歉赔偿 | ||
投诉详情：
服务质量低下，后台问题造成反复开关机
7000元买的Sharp夏普电视lcd-60su675a，刚买一个月的电视，反复开关机，显示系统更新下载成功，更新失败。经咨询维服被告知因后台更新，造成。何时成功不知道。投诉该企业服务态度差，不提前告知更新时间，不选择夜间更新，造成用户不必要的麻烦。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！