投诉行业 |
夏普电视投诉 | 投诉品牌 |
夏普电视-苏宁电器 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
换新机 | ||
投诉详情：
我于2017年12月份在贵州省毕节市赫章县苏宁电器购买了一台电视机，正常播放了不到半年，电视机就出现质量问题，经常只有声音没图像，经联系售后，说是要返厂维修，然后所谓的售后于2018年5月21日上门取件，但直到2018年6月25日，电视机还在毕节，没有返厂，也没向我反应维修情况，经我多次电话、微信催促，还是没有结果，而且售后态度恶劣，将我微信删除，拒接电话，没办法，我只有拨打夏普售后电话，但售后的说我家的电视机的问题已于2018年5月19日处理好了，真是可笑，5月21日才上门取的货，居然说5月19日就处理好了，恳请相关部门查实并妥善处理，还消费者一个公道！！！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！