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夏普液晶电视出现闪屏后自动关机 售后无法得到保障

2013-09-24消费者投诉网

投诉行业
夏普电视投诉
投诉品牌
夏普
投诉地区
投诉人
陈先生
投诉诉求
免费换板


投诉详情:

    2012年1月买的夏普电视,2013年9月出现闪屏、自动关机,打400电话后,维修师傅检测说电源板坏了,已经过保,换版加维修费大约600多还有加30元上门费,当时买电视的时候商家并没有告诉我电源板不是主要部件,只是说主要部件保修3年,电源板占了电视1/4还不是主要部件,没有电源板,电视都开不了还不算主要部件?
    到现在已过去将近1个月,多次打400电话问他们维修标准,维修费用,没尽到告知义务等,只是一味的搪塞,一问三不知,并没有一位负责人对我这个问题进行处理和答复。
    23日夏普代理维修人员打电话告知修理费用是300多元,夏普这个公司从上到下都是这样,说话含糊其辞,一块新电源板才280元,修理就要300多元,而且修后保3个月,要是在坏怎么办,在花300多?
    夏普的价格如此之高,而质量又如此之差,售后又无法得到保障。我强烈要求维护消费者的利益,延长电源板保修期限为三年。


投诉网回复:
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