夏普液晶电视使用不到一个月黑屏 售后不予维修

    我于2014年1月24日在黑龙江大庆百货大楼购买了夏普LCD-52NX550A液晶电视，后于2014年1月28日晚进行安装，在29日正式使用。

    2014年4月7日中午11点出现故障，静态时间两个多月，但电视实际使用时间不超过15天。因为电视我们也就春节放假7天看了，过后我们就陪孩子上学去了（孩子今年中考），平时我们都不在家，每个月周末回来两次，还得是有时间才会把电视打开，这次是清明节放假回来，7号上午9点把电视打开，看了有2个多小时，突然就黑屏没有图像了，光有声音，用遥控器播台，都是这样，就把电视关了。

    后拨打当地售后服务，说让我把电源线拔了，再从新插上试试，我按照做了，开机后，还是黑屏，光有声音无图像、无字符。我把这一信息反馈给售后，售后让我给400的客服打电话报修，当天中午我给400客服打了电话（我跟客服说了，如果是性能故障问题我就要求退货或换货），客服说要派维修师傅去检测。

    2014年4月8日下午4点30分到家，经过软件升级测试后，还是无图像，维修师傅说可能是性能出故障。说要拆机，我不同意。

    次日，给送来服务报告单，初步的判断结果：屏及屏驱动板故障，需要拖机进一步检修。新买的电视，看了不到15天，就维修，这让人怎么能相信夏普的质量。而不是只是客服人员敷衍的说，按照公司相关规定：整机一年，主要零部件三年。超过15天，告知只能维修处理，您的电视不能退回。我现在质疑夏普的质量，不同意拖机维修，要求退货，电视是买来看的，不是买来没事报维修的。新买的电视看了不到15天就维修，这实在让人接受不了。夏普这么大的品牌，难道质量都保证看不到三年？不知道夏普的质量是不是像广告说的那么好，质量有没有保证，出现这种情况后我随即上网查看，一看才知道夏普电视黑屏，无法正常开机 我不是个案也不是首案，我认为于夏普液晶电视的质量存在以下问题： 

 

　1、电视整机及电源板的设计寿命根本达不到产品标准要求的时间。 

　2、不到三个月的时间电源板就发生损坏，属于严重的质量问题。 

　3、夏普电视生产厂家应将这样存在严重质量问题的电视召回，给予消费者无条件的退换货。