投诉行业 |
夏普电视投诉 | 投诉品牌 |
夏普电视-京东商城 |
投诉地区 |
投诉人 |
何先生 | |
投诉诉求 |
更换一台新机 | ||
投诉详情：
在京东商城买的夏普电视，夏普安装工人开箱安装时发现电视屏幕坏了，夏普售后也出鉴定报告了，报告单上明确写着“开箱十五日内，符合国家三包范围，凭此鉴定单换机”，但京东客服不给更换也不给维修，让找夏普电视客服，夏普电视客服又让找京东客服，事情发生半个月了，无人解决。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！