投诉行业 |
夏普电视投诉 | 投诉品牌 |
夏普 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴先生 | |
投诉诉求 |
免费维修，解决问题 | ||
投诉详情：
本人于2015年10月7日在晋江SM广场苏宁电器购买型号60LX565a彩电一台，电视播放中经常死机无法正常开关机！由于拨电线重启后能正常使用，就没有计较！2017年6月2日，电视在正常播放中死机，重启后电视卡住无法进入系统播放！售后检查后以主板非主要部件只保修一年！需付费维修！在网上查询很多消费者遇到同样的问题！这是电视主板本身的缺馅！严重的质量问题!
新三包法规定电视的集成电路保修三年，难道主板不算集成电路？平时使用经常死机，才使用一年多主板就坏了？难道这不是质量问题？夏普做为一个知名品牌难道就没有责任？投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！