投诉行业 |
夏普电视投诉 | 投诉品牌 |
夏普 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵先生 | |
投诉诉求 |
无偿更换或者维修好 | ||
投诉详情：
夏普LCD-40U1A电视，智能遥控器使用一年多只换不修 售后要价400元。1、该款智能遥控器质量差。新房装修买的电视机，一直未搬家没有怎么使用，买回至今才一年多。2、售后只换不修，违反《消费者权益保护法》、国家“三包”等售后维修法律法规规定。3、该款遥控器只有售后部门出售，形成垄断价格卖价400多元，价值较高且没有替代产品，已超出传统电视机遥控器几十元的意义范畴。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！