投诉行业 |
格兰仕空调投诉 | 投诉品牌 |
格兰仕3p立式空调 |
投诉地区 |
广东省 -- 东莞市 | 投诉人 |
朱先生 |
投诉诉求 |
做负责任的处理，进行道歉！ | ||
投诉详情：
格兰仕空调产品和售后都垃圾！
本人于2015年8月底在网上格兰仕专卖店购买了几台格兰仕空调，订单编号1220294883628257 。
在今年2017年6月5号左右突然不制冷了，就拨打全国服务热线报修，后回短信说已经安排师傅会在三个工作日上门维修，结果一直等了十天都没有人来处理，也没有人来电话，中间去电话催问，说是师傅忙在安排中！这么热的天，让我无法呆在房间，让人非常烦躁，多次打格兰仕服务电话都是说会联系师傅，从来没有一句歉意的话！这就是格兰仕的服务！真是见识了，垃圾的很，真后悔选择了格兰仕的产品！
我要把格兰仕的这种行为告诉天下广大消费者，引以为戒，避免痛苦经历在他人身上上演！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！