投诉行业	格力空调投诉	投诉品牌	格力k空调
投诉地区	湖北省 -- 武汉市	投诉人	钱先生
投诉诉求	退货

投诉详情：
      格力空调不制冷，本人在6-18号在官方网上购买一台格力空调，后武汉这边一直天气不好，一直下雨，闹洪灾，空调一直没开过，最近这几天武汉温度上了35度，才打开用，发现制冷效果非常不好，开了2个小时房屋才有一点凉意，家里有一台K-32GW还功效小的空调用了10多年都比这个效果好，厂家多次派人过来检查，每次都说没问题，但是同一楼层，一个面积的房屋，制冷有这么大的差别，对格力真的是太失望了，不能我在网上买 的，就给我一个这么差的空调，效果奇差，现要求退货，我去实体买吧，毕竟武汉用空调的频率还蛮高的，自己当运动员，自己当裁判非让没坏，明明就只出风，不制冷，冷气效果极差

投诉网回复：
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