家用电器
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松下洗衣机质量严重有问题
洗衣机2014年2月买回，放在新房没有使用，初次使用发现洗衣机时常通电时常不通电，到现在洗衣机直接不通电插上电源洗衣机也没反应更不工作，售后推诿插座有问题，更换插座洗衣机还是不工作，售后不予处理 ...
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新世顿净水器质量差保修难（补充内容）
新世顿净水器质量差保修难（补充内容） 中国消费者投诉网负责同志: 你好! 六月十一日新世顿净水器公司派来二个员工上门安装新世顿净水器。我于当天上午十一点多亦装上了一台，付了530元（本来退休干部免收30元安装费，因为那天上午有客来访我，忙于接待，未详细看过贴在小区门口...
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购买的夏普电视质量有问题
在天河国美购买的电视机，安装时候就发现这电视有问题，但是安装师傅不肯给我退换机，电视效果很差，出现黑影，两台电视都有问题，他们把责任推来推去，不肯处理。 ...
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在苏宁易购上购买的双立人锅具锅底脱落
我8月20日在苏宁易购上购买了美滔美淘专营店的双立人锅具4件套价格3268元。用了不到两个月时间，而且不是经常用，24CM深烧锅发生了锅底脱落。打电话给经销商，相关图片也发了，但双立人公司就回复人为原因造成，不在质保范围内。作为一个普通的工薪阶层，花一个月工资买这套锅具...
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奥马冰箱噪音严重生活，多次投诉，不做处理
本人于2013年9月底买了一台奥马冰箱，规格型号：BCD-152BCJ。刚送货到家的时候，就发现不能启动，打售后电话报修后，有人员上门维修，说是一个开关坏了，两个选择：一是冰箱退回厂家换货，二是换一个开关。为了免去麻烦，我只换了个开关。可是随着使用，自从春节后，冰箱的噪声越...
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TCL智能电视产品缺陷
2013年10月4日购买的TCL型号为 L48E4660AN-3D的智能电视，刚过保修期就出现 yle=“color: #0000ff“> yle=“background-color: #ffff00“>很抱歉Launcher‘已停止运行 字样，不能正常工作，咨询该公司售后维修费用须240.00元。经上网查该故障，发现TCL多款智能电视有此问题的太多...
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创维电视存在质量问题且售后价格垄断
2013年10月3日我在商场一次性买了三台创维电视，现在刚过包修期20天最贵的一台电视机黑屏。打电话维修告知不管哪里有问题，检测一下就收190零件另算，我觉得价格太过高。客服给我的答复确实物价上涨，整个行业都是这样！真的是这样么？作为一个国企为什么不想着提升服务能力，光检...
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奔腾（POVOS）电磁炉存在重大安全隐患
购买的奔腾（POVOS）电磁炉 C21-PH04 2100W该产品有重大安全隐患，电源插入式接触不良，极易引起触点发热起火（如图所示），已经向京东商城、奔腾客服反馈情况（重点说明正在做菜时突然起火燃烧，如果当时没人在现场后果不敢想象，比如炖肉），然而得到答复非常一致并极其简单，...
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索尼KLV-46W380A电视屏幕故障
本人是2008年底花费一万五千元购买的索尼KLV-46W380A这款电视，最近一个月左右电视屏幕左侧出现重影问题，右侧正常，电话联系售后告知，应该是屏幕问题，换屏要6000元，上门维修费用另算，但是，一方面我们要花费巨额的维修换屏费用，另一方面我们对这款产品的质量没有信心，要是...
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海尔液晶电视开箱屏幕就是破裂的
2014年9月24日我父亲从海尔专卖店买回一台海尔LH48M6000液晶壁挂电视 一台海尔滚筒洗衣机 一台海尔电冰箱 搬运工送货上楼之后一直没开箱 10月份海尔售后去安装电视的时候开箱发现电视屏幕严重破裂 联系海尔售后说是受过重击之后造成的 只是包装箱外部一点外伤 怎么会造成屏幕破裂...
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海尔冰箱售后不管多次处理无果购买延保三年后不承认
海尔客服电话什么问题都解决不了，我都打了十几遍了就是传话哈尔滨这边的售后就是说延保过期了就是不管，维修就得花钱。海尔在哈尔滨售后实在太差了，不知道有没有人能管了他们了。哈尔滨售后打电话说就是说不能保，我说那我找315投诉了，他说投诉吧你找315吧，满不在乎。 ...
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美的燃气热水器保修期内水箱漏水要求免费换水箱接水盘
说明书上保修期3年，售后以公司规定保修2年不予保修，并说说明书是通用说明书，况且热水器是装在新房一直未居住未使用，并且网上关于此款热水器漏水造成损失的报道有多起...
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卡萨帝冰箱为什么不制冷
我于2014年4月19日在当地银泉电子楼购买的卡萨帝冰箱。由于我是新装修的家，冰箱使用是在8月17日。在9月10日前冰箱出现了不制冷现象，售后维修人员来我家看后说是冰箱缺了冷冻液。他给加了一罐冷冻液后，冰箱运行正常了。在10月17日晚上我又发现冰箱不制冷了，18日早晨我给当地售...
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江西上饶电视购物中心有诈骗威胁客户行为
我于今年2014年4月在江西上饶电视购物中心购买手机那的工作人员两次寄错型号给我。之后打电话说没我要的型号我就要别的另付钱付了以后我要求退回多收的钱给我他们说电脑转帐要交验证费我寄了个包裏给我付了5oo之后又说信息不全又要交什么包裏验证费我很生气他们态度恶劣说什么***...
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新买创维电视一周内换机一次，10个月内坏三次，要求延保五年
本人于2014年1月1日购买了一台创维42E608S液晶电视，购买金额2999元。截至目前已过10个月，期间一周内换机一次，报修三次（第一次无法开机，维修师傅更换主板解决；第二次摇控功能失灵，维修师傅升级机器程序解决；第三次机器背景黑色变成条纹状暗红色、开机LOGO等图标有拉尾，已...
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TCL液晶电视液晶屏质量缺陷
液晶电视重影问题，液晶屏保修3年，未过保修期。2014年9月30日打电话给客服报修，回电话挺快的。售后维修人员一听我描述的问题现象，就知道是液晶屏的问题，可见这是这款电视的质量缺陷。我就上网搜索了一下，这类问题很多。2014年10月1日就这类问题，厂家售后给我的回复是要修液...
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TCL洗衣机质量问题多多，售后服务不好
噪音太大，无法忍受，报修后维修人员上门说没问题，用了多年洗衣机没见到过这样的洗衣机；不能承重，6.5KG的洗衣洗连两条薄薄的床单都不能洗，实在说不过去；现出现上水同时下排水不断，无法进入洗涤程序，联系售后维修，说什么时候有时间才能上门服务，不知道什么时候有时间，无...
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万和燃气热水器的水箱不到三年就漏水
我在2012年的时候在京东上购买了一台万和的燃气热水器，型号为JSQ21-10A-6 在今年10月份的时候出现了漏水的情况，打电话给万和服务热线维修人员上门检查发现是水箱漏水，需要更换水箱，总计费用为400元（其中水箱费用为350元，维修费为50元），随后我打电话给万和服务热线询问具...
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西门子冰箱压缩机容易坏
yle=“font-size:12px;“>西门子冰箱突然发出异常声音，在拔掉电源，再次想启动时，机器不能正常工作了。 yle=“font-size:12px;“>现在国产的冰箱主要部件保修期都是5年的了，请问我们出了那么高的价格，买到的是什么呢？ yle=“font-size:12px;“>难到只是价格贵而已吗? yle=“...
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新买创维电视一周内换机一次，10个月内坏三次，要求延保五年
本人于2014年1月1日购买了一台创维42E608S液晶电视，购买金额2999元。截至目前已过10个月，期间一周内换机一次，报修三次（第一次无法开机，维修师傅更换主板解决；第二次摇控功能失灵，维修师傅升级机器程序解决；第三次机器背景黑色变成条纹状暗红色、开机LOGO等图标有拉尾，已...
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奥马冰箱噪音严重生活，多次投诉，不做处理
yle=“font-size:14px;“>本人于2013年9月底买了一台奥马冰箱，规格型号：BCD-152BCJ。刚送货到家的时候，就发现不能启动，打售后电话报修后，有人员上门维修，说是一个开关坏了，两个选择：一是冰箱退回厂家换货，二是换一个开关。为了免去麻烦，我只换了个开关。可是随着使用，...
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创维e750a电视质量问题
我买的创维智能电视，现在超过一年多一点，昨天坏了，出现问题，然后售后刚才要高额的维修费，关键是我查了一下，e750a这款电视很多出现这种问题，难道买个电视一年时间又得买，不然就修，这样的质量让消费者怎样放心？明显创维智能电视技术不成熟导致很多这样那样的问题，不止我...
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海尔BCD-301W冰箱质量问题
yle=“font-size: 14px“> 海尔公司我现在只能用愤怒的心情来表达！在这次的国庆长假我全家带着喜悦的心情出去旅游，五号到家后发现冰箱坏了，发出阵阵的臭味，满冰箱的海参、海鲜、茶叶等等全部坏掉，打了4006999999售后电话，维修人员下午上门，也亲眼目睹部分未处理掉的食品，...
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创维电视屏幕碰碎，售后主管包庇维修人员
你好！ 这是我的第二次的投诉，前期在12315网站上进行投诉过，内容如下： 您好，我是创维电视的用户，本人于20130616日在国美购买了一台创维液晶电视，型号为47E800A，于2014年9月份发现屏幕无法点亮，并马上与创维售后部联系，并反应情况 ，厂家次日后派人来进行检查，检查过程...
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