投诉行业 |
其它洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
TCL |
投诉地区 |
江苏省 -- 南京市 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
尽快退换。 | ||
投诉详情：
噪音太大，无法忍受，报修后维修人员上门说没问题，用了多年洗衣机没见到过这样的洗衣机；不能承重，6.5KG的洗衣洗连两条薄薄的床单都不能洗，实在说不过去；现出现上水同时下排水不断，无法进入洗涤程序，联系售后维修，说什么时候有时间才能上门服务，不知道什么时候有时间，无法接受这样的售后服务和产品质量。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！