投诉行业 |
其它厨卫投诉 | 投诉品牌 |
双立人锅具 |
投诉地区 |
四川省 -- 成都市 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
退换货 | ||
投诉详情：
我8月20日在苏宁易购上购买了美滔美淘专营店的双立人锅具4件套价格3268元。用了不到两个月时间，而且不是经常用，24CM深烧锅发生了锅底脱落。打电话给经销商，相关图片也发了，但双立人公司就回复人为原因造成，不在质保范围内。作为一个普通的工薪阶层，花一个月工资买这套锅具都是冲到质量有保证来的，结果边套锅具当不到几十元一口的铁锅。作为普通消费者，诉求无门，因为我在百度上看到过贵网处理过这样的事件，所以想通过贵网站维护我们消费者的合法权益。谢谢，望尽快回复。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！