海尔洗衣机

投诉行业	海尔洗衣机投诉	投诉品牌	海尔滚筒洗衣机
投诉地区		投诉人	庄先生
投诉诉求	自己的问题别叫我买单，我电机电脑版都好好的，希望给我认真检查

投诉详情：

具体购买时间忘了，不超过四年，刚买的一两年一直没用，新房一直空着，用了一年多，海尔滚筒洗衣机这几个月感觉电机没什么力气，运转都很正常，衣服多点就转不过去了，但是程序走完都很正常，有时会出现ERR7，一直没空打电话海尔售后，直到前两个月，打电话给海尔售后，客服叫我空转看下会不会转，我试了一点问题都没有，再打电话叫海尔售后过来看了下，第一个说电脑版坏要220，我没换，收了我35元上门费走了，第二个拆开看了下说电机电脑版震动版都坏换要九百多，我很不解，打电话客服，又是安排那个售后维修人员，再打还是那个人，还是要我换九百多，我问他再坏怎么办，维修人员说只保三个月，换了新的三个月后坏了我还得花九百多？我不解了，海尔的产品就这质量，过了三年是不是都要全部换了，就剩了个空架子给我了，主要的东西都要换了，我电机电脑版明明还走的好好的，为什么说它坏了，是你们售后技术不行，一点坏了就换全部，这什么公司，出现ERR7就一定是电机坏吗，过了两个月了，我还是照样用的好好的，只是衣物不能放的像以前那么多了，没见它坏！

就海尔洗衣机这质量也太差了，还是大公司，售后也离谱，只会换东西还维修什么？售后到底会不会维修海尔的产品还是只会换？

投诉网回复：
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