投诉行业 |
海尔洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
天猫海尔旗舰店-海尔洗衣机 |
投诉地区 |
投诉人 |
阮先生 | |
投诉诉求 |
尽快完成退换货，赔偿买家损失 | ||
投诉详情：
海尔洗衣机性能故障，不给予退换货。天猫海尔旗舰店购买的海尔洗衣机性能故障，联系售后，售后说需要专业人员上门鉴定，在未通知购买人的情况下，声称已完成鉴定并且不符合退换货标准，拒绝退换货，洗衣机目前还是性能故障，多次联系售后未果。希望尽快完成退换货，赔偿买家损失。
天猫订单编号：261519749913653293
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
