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洗衣机反复维修、多次维修是不是产品的质量本身有问题?

冯先生 中国消费者投诉网2021-08-18 17:05
投诉行业
海尔洗衣机投诉
投诉品牌
海尔洗衣机
投诉地区
黑龙江省 -- 哈尔滨市
投诉人
冯先生
投诉诉求
免维修费用保证维修质量
投诉详情:
     在保维修,出保维修,多次维修,最后拉回售后维修,2016年年底买的,使用不到一年就坏了,当时电话厂家,给我免费换的件,第一次换的是水位传感器,又用来不到一年又坏了,这次是第二次,厂家维修来了收费换零件,这次换的是小电路板,又过一年左右,又是水位传感器坏了,这次是第四次又坏了,厂家让拉到哈尔滨售后去维修,我不同意,因为一而再,再而三的坏,我怀疑他的这个产品本身又问题,买的品牌的产品,也没有怎么使用,我要求这次免费维修,因为是他的修复率太次,反复维修,400售后人员说,你的使用时间太长了,已经5年了,达不成和解,海尔售后不解决问题,投诉无用,无人解决。
     我认为,要是这几年没有反复维修,现在坏了,我认可,但是,当时在保修期内九开始维修,一直毛病不断,我就觉得这个洗衣机又问题了。

投诉网回复:
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