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已解决:精选家电京东自营专区 泄露买家信息给境外诈骗,不发赠品,客服恶意不回复

2022-10-20消费者投诉网

投诉行业
海尔洗衣机投诉
投诉品牌
海尔洗衣机
投诉地区
北京市 -- 大兴区
投诉人
汪先生
投诉诉求
要求此店家客服赔礼道歉,让店家对其客服做出应有惩罚,还有补发我的电风扇


投诉详情:
251729271947 京东自营店注册地北京大兴。购买洗衣机,我的信息被泄露境外诈骗犯,并对我进行敲诈,未成功! 找这个商家客服问责,直接不理人,而且买之前说赠送电风扇,1个多月,不给我

处理结果:关于订单:251729271947,客户反馈厂家补发赠品和实际购买时赠品不符问题,已协助核实厂家确认赠品发放情况,待确认后同步结果;


投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!