投诉行业 |
海尔洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
海尔洗衣机 |
投诉地区 |
投诉人 |
唐先生 | |
投诉诉求 |
各承担一半责任,维修费用均摊。 |
投诉详情:
2011年6月28日购买海尔洗衣机XQG60-B1287送货上门,保修三年,今年6月底,洗衣机坏了,当时没叫修是因为记得是学生放了暑假买的,然后忙着去外地,叫了也没法修。从外地回来,7月6日,打电话维修,找发票才发现购买日期记错,已过三年保修期,维修称是电机损坏,换电机要500多元,而且全部由消费者买单!海尔有规定三看质保期,愈期我有责任,但作为电机这种主要部件三年即损坏,海尔是不是也应当承担产品质量责任?
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!