投诉行业 |
海尔洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
海尔滚筒洗衣机 |
投诉地区 |
湖北省 -- 孝感市 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
召回问题洗衣机或免费更换零件 | ||
投诉详情：
2013年8月买的洗衣机，2016年8月刚过保修期12月份就坏了，洗衣一半时不停报err7，洗衣机停转，拨打400客服电话告知说系统出现故障，让我关机断电十分钟后再使用，安客服说的方法操作又正常洗完衣服，但后来再使用时又出现同样的问题，关机断电也不行，经常衣服洗一半就泡在洗衣机里了，再次拨打400客服电话说安排维修，维修人员说店机坏了，换电机得花500多，我搜了下这个型号的洗衣机，跟我一样问题的有好多。我一直信任国产品牌，海尔的洗衣机刚过保修期大件电机坏了，难道海尔洗衣机质量只在保修期内？让我以后怎么相信国产品牌？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！