投诉行业 |
海尔洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
海尔洗衣机 |
投诉地区 |
山东省 -- 淄博市 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
我家洗衣机，海尔的，从淄博商厦张店新玛特家电买的，用了1年多，外箱体出现表皮脱落，生锈，打海尔售后了，上门拍照回复承认生锈，说只给修不给换，理由说潮湿造成，家里环境良好且安装底座，无论如何，用了1年多，也不应该出现表皮脱落生锈情况，我们怀疑买的洗衣机为翻新机，特投诉！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！