投诉行业 |
海尔洗衣机投诉 | 投诉品牌 |
海尔滚筒全自动洗衣机 |
投诉地区 |
投诉人 |
吴女士 | |
投诉诉求 |
要求海尔免费维修 | ||
投诉详情：
海尔洗衣机机体外壳右下部出现了严重的锈蚀现象。前两年就发现此生锈现象了，只是没有这么严重，铁块没有脱落，所以没有引起重视。锈蚀不是一天两天形成的，这是一个慢慢演变的过程才导致如此严重的现象。所以说应该是生产质量控制不好所致或者设计上有缺陷而导致的。与海尔联系，客服说已经过了3年保修。现提起投诉，要求海尔免费维修。另外，我在该网站上也看到2013月10月12日王先生、2016年2月28日河南商丘刘先生等多人也出现同样问题的。
现将照片上传于你们，请给予回复
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！