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前锋壁挂炉的质保日期是从何时开始算?

张先生 中国消费者投诉网2013-11-14 12:10
投诉行业
暖通行业
投诉品牌
前锋
投诉地区
陕西省 -- 榆林市
投诉人
张先生
投诉诉求
这样的质量保期是否太短
投诉详情:
    我2012年8月25日购买的前锋牌燃气壁挂炉,当时予以付款,安装时才提货的,一直到11月13日才安装好,测试一切正常,用至2013年3月中旬停炉。      2013年11月2日,准备供暖,试炉时发现有问题,给天然气公司打电话一直没人来。
    直到11月11日多次电话后才来人处理,检查后说是锅炉主板坏了,按购买时间已经过保了,要换主板得450元,我很纳闷,花6千多元,质量就这么差吗?才只用了4个月,多次拨打4006999988客服电话,没打通过,这么大的公司就是这样服务的吗?我想要个说法,希望能给我一个满意的答复。谢谢!

投诉网回复:
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